Hilfe-Center

Finden Sie hier schnell und einfach Antworten auf Ihre Fragen.

Die Depoteröffnung erfolgt vollständig online. Klicken Sie auf 'Jetzt Depot eröffnen', füllen Sie das Antragsformular aus und führen Sie die Online-Identifizierung durch. In den meisten Fällen ist Ihr Depot innerhalb eines Werktages einsatzbereit. Sie benötigen ein gültiges Ausweisdokument und eine deutsche Bankverbindung. Der gesamte Prozess ist sicher und dauert nur wenige Minuten. Bei Fragen unterstützt Sie unser Kundenservice gerne.

Ja, Kapitalerträge unterliegen in Deutschland der Abgeltungsteuer (zzgl. Solidaritätszuschlag und ggf. Kirchensteuer). Als deutscher Broker führen wir die anfallenden Steuern automatisch für Sie ab. Sie erhalten jährlich eine detaillierte Steuerbescheinigung für Ihre Unterlagen. Wir empfehlen, einen Freistellungsauftrag einzurichten, um Ihren Sparer-Pauschbetrag zu nutzen. Für eine individuelle steuerliche Beratung wenden Sie sich bitte an einen Steuerberater.

Ja, wir bieten eine breite Auswahl an ETFs, die Sie im Rahmen eines Sparplans regelmäßig besparen können. Sie können die Sparrate und das Ausführungsintervall flexibel festlegen und jederzeit anpassen oder pausieren. ETF-Sparpläne sind eine hervorragende Möglichkeit, um langfristig und kostengünstig Vermögen aufzubauen. Die Einrichtung eines Sparplans ist direkt über unsere Plattform mit wenigen Klicks möglich und oft mit reduzierten Gebühren verbunden.

Aktuell bieten wir eine webbasierte Handelsplattform, die vollständig für mobile Endgeräte optimiert ist. Sie können also bequem über den Browser Ihres Smartphones oder Tablets handeln, Ihr Portfolio verwalten und auf alle Funktionen zugreifen, ohne eine separate App installieren zu müssen. Die Entwicklung einer nativen App für iOS und Android ist in Planung, um Ihnen in Zukunft ein noch besseres mobiles Handelserlebnis zu bieten.

Wir unterstützen alle gängigen Ordertypen, um Ihnen maximale Flexibilität bei Ihrer Handelsstrategie zu geben. Dazu gehören Market-, Limit-, Stop- und Stop-Limit-Orders. Zusätzlich können Sie Orderzusätze wie 'Immediate or Cancel' (IOC) oder 'Fill or Kill' (FOK) verwenden. Diese Werkzeuge helfen Ihnen, Ihre Trades präzise zu steuern, Risiken zu managen und Ihre Anlagestrategie effektiv umzusetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfe-Bereich.